一、指导思想

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们以新的工作思路、新的工作方法，应该担当新的使命。为此，确立新的工作目标。

二．重点工作及措施

2020年公司将朝着董事会确立的目标努力，认真完成各项工作任务。继续完善城区管网基础建设，做好在建居民小区用气的前期准备，着力发展工业用气，强化部门责任制，实行运行管理制度化，安全工作常态化，供气服务规范化、优质化。

城镇燃气属于高危行业，公司各部门要充分认识燃气行业安全工作的极端重要性，切实把安全工作放在公司经营活动的首位，为促进公司又好又快发展，维护社会安定，构建和谐社会而努力。公司必须牢记“没有安全就没有燃气公司”的安全管理理念，认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的工作方针，坚持以人为本，以防范重大安全生产责任事故为重点，强化落实各项安全管理制度、安全生产责任制、岗位职责、操作规程和技术标准，规范安全生产管理行为，努力构建安全生产长效机制。进一步完善重大事故应急救援和保障机制。按照《应急预案》，开展各类预案的演练活动，加强居民户使用不当着火故障的应急抢险培训与实地演练，切实提高应对风险和事故处理的能力。为应急抢险队伍，配备抢险车、工具车及各种抢险工、器具，进一步完善应急救援管理体系。继续加强安全教育和培训，提升员工的安全管理素质。完善重大危险源管理制度，使重大危险源处于可控状态。开展安全质量标准化体系建设，全面提升安全建设和管理水平，确保生产运营平稳高效地进行。

2020年安全生产管理总体思路是：坚持一个中心、抓好两个落实、强化三个方面的管理，推进安全质量标准化实施。坚持一个中心：坚持以预防事故、安全稳定供气为中心，所有工作都要做到防范在先，预防在先。抓好两个落实：落实责任，就是抓各级、各部门、各岗位的安全经济责任和安全行政责任。落实制度，就是抓技术制度和管理制度的落实。强化三方面的管理：一是强化隐患排查治理，及时消除物的不安全状态、人的不安全行为和管理上的缺陷，为生产经营工作创造良好的安全生产条件。二是强化安全生产教育培训，提高职工安全生产综合素质，最大限度地减少人的不安全行为。三是强化基础管理工作，按规范化、标准化、科学化来保障安全生产工作，将回访户按区域划分，做到责任到人，着力对燃气灶、热水器、计量表、软管、卡箍的隐患排查和消除。

公司各部门要认真贯彻落实国家安全生产方针、政策及有关法律法规、标准，逐级建立健全安全生产责任制。对公司现有的安全管理制度、岗位职责、操作规程和工作标准等安全生产责任体系进行进一步调整、修订和完善。同时要加大监管力度，在有章可依的同时，要保证有章必依。公司总经理与各管理部门、主要负责人签订《安全责任书》。严格按责任书进行责任追究，做到谁主管谁负责，谁分管谁有责，层层落实安全责任制。对安全生产的重点工作和关键环节，要靠前指挥，及时排查消除隐患，确保安全生产。 通过规范各自生产作业流程，实现标准化、精细化管理，保证制度规程落实到每个岗位、每道环节，杜绝各类事故发生。每月定期检查和不定期抽查相结合，检查和抽查情况要做好记录，及时建档、存档。对整改情况要做好整改记录，力争实现安全质量标准化，促使公司建立自我约束、不断完善的安全生产长效机制，全面提高安全管理水平，确保公司全年安全生产责任事故0次的工作目标。

继续加大气站道路管网的安全管理，创造良好的安全生产环境，对设施设备、预警系统、报警系统，进行及时维修。在巩固隐患治理和安全生产已取得成果的基础上，今年将从以下三个方面进行：1、突出重点，加强巡检。加强对气站、中压管线等重大危险源及管线穿越、跨越、斜坡、易塌陷地面等特殊地段的巡检力度，发现问题立即整改。加强对违章压占管线现象的监管，按照发现一处，处理一处的原则，力争把违章压线情况消灭在萌芽状态。 2、严密措施，狠抓整改。在隐患排查过程中要坚持四不放过的原则，对检查中发现的问题要按照四定措施进行整改和考核。如在规定日期内没有完成整改的，加倍考核。把久拖不改的疑难问题作为重点攻坚对象，绝不容许下不为例现象的发生。健全隐患排查整改台帐，进一步加大隐患排查治理力度。3、明确职责，加强配合。在隐患排查过程中，明确各部门的职责，不断完善横向到边、纵向到底、分兵把口、覆盖全公司的安全责任体系。要按照谁主抓谁负责、谁检查谁负责原则，层层落实责任。

进一步加强公司级安全生产岗前培训和上岗再培训。定期组织对操作工、特殊工种的培训及复审。定期组织公司机关安全管理人员、气站第一责任人安全资格证取证培训和再培训。培训要突出普遍化、经常化和高效化，通过培训提高员工实际操作能力和识别判断安全事故、隐患、危险的能力。创新企业安全文化建设，大力营造安全氛围，充分发挥企业安全文化建设在企业管理中的作用，坚持在实践中提升理念，用发展的眼光加强安全文化建设，适应企业安全文化建设要求。通过各种途径宣传安全理念，普及安全常识，引导和教育全体员工树立安全为天的理念，使安全成为员工的自觉行动，融汇贯穿于员工的一言一行、一举一动。举行不少于2次的大规模液化气使用常识宣传及咨询活动，实现公司与用户的互动，共同筑起安全防火墙。

强化基建施工监管，确保工程质量安全。公司今年计划铺设杜南大道管线12800m，与市政污水管网同步进行，预计投入300万。完成镇南工业区建站前期报批工作。完成彩虹壹号、碧桂园、金色学府等庭院工程。每个工程做到工程前有预算，工程中无浪费，竣工后有结算，为公司创造更大的效益。加强施工前、中、后期的监督检查工作，杜绝施工安全事故发生。施工前严格履行项目建设法定程序，严格审查设计单位、施工单位、监理单位和设备材料制造商的资格，严把资质审查和安全准入关。施工中加强对施工作业人员的监管，提高施工单位和施工作业人员的安全生产意识和操作水平，增强自我保护能力和应急处置能力。加强现场监督检查，对重点部位和关键环节加大监管力度，落实安全措施，严查严管，消除事故隐患。竣工验收时，各相关单位、部门要高度负责，严格验收，认真履行相关签字手续。

公司将不断完善各项规章制度，严格考勤制度。按不同的生产岗位，进一步完善公司《目标管理考核办法》和《安全管理手册》。加强物品管理，杜绝浪费现象。加强财务管理，严格按规定办事，加强成本费用的控制，严格审核各项开支的合理性、合法性。继续加强对存货的核算和监督，提高资金的使用高效率。做好财务分析，及时为领导提供有效的参考依据。积极做好上级主管部门对我公司经营标准进行评估。

服务大厅是我们公司的窗口，做到环境优美，服务优质。公司要创造条件为客户服务，提高服务质量，优化办事流程，制定发布“最多跑一次”燃气服务管理制度，梳理“最多跑一次”服务事项清单，不断拓宽“最多跑一次”燃气办理事项的范围。实现了燃气保障服务更优，业务办理时间更短，专业管理效率更高。

燃气公司对服务进行升级，拓展服务对象，将企业用气办理流程简化，为用气企业提供业务受理、故障报修、紧急事故抢险、投诉等综合服务，让企业办事也“最多跑一次”。

三、工作目标

1、各部门在管理上要不断创新，不断深化考核目标，健全考核制度摸索出具有公司特色的管理模式。

2、做好特许经营标准评估的准备工作。

3、主动积极协助镇政府做好杜桥镇管道天燃气专项规划。铺设市政管网12800米（杜南大道）。

4、以拓展镇南工业区和医化园区为主攻方向，围绕大型企业做文章。同时完成彩虹壹号、碧桂园、金色学府等庭院工程。

5、以防范重大安全事故为重点，狠抓责任落实工作，继续创造良好的安全输气环境，继续加大巡线力度。

6、为减少燃气用户的安全，回访率达到85％。

 2020年，有机遇也有挑战，大家还要用永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，拼搏、奋斗，共同创造公司美好的未来。